
課程介紹
管理溝通課程是為了增強學生管理溝通意識,通過專業老師系統性的教學,使學員掌握基本的個人溝通技能,了解和掌握中高級管理人員應具備的管理溝通知識和能力,提高管理溝通水平。
管理即是溝通。
對企業內部而言,團隊合作精神的培養,有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵。
對企業外部而言,加強企業之間的強強聯合和優勢互補,需要掌握談判與合作等溝通技巧。
同時,企業也需要處理好企業與、企業與公眾、企業與媒體等各方面的關系。
這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。
對個人而言,建立良好的管理溝通意識,養成在任何溝通場合下有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣,正確的表達自己,對事業的成功更是十分重要。
課程內容:溝通概論、人際溝通、組織溝通、有效的傾聽、有效的閱讀、演講、談判、會見與面試、會議溝通、有效的寫作、組織會議、身體語言、其他溝通形式等