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  彤欣課程顧問-滿麗斯

  姓名：滿麗斯

  職位：彤欣優秀課程顧問

  工作理念：讓學員花最少的錢，學最適合自己的專業。

  咨詢工作心得：

  來彤欣學習的同學90%是來自于外地的同學，象比較遠的東北和內蒙都有同學過來，同學千里迢迢選擇來彤欣咨詢和試學課程，是一種緣份，也是同學對彤欣的信任，為了這一份信任，不管學員最終是否選擇在彤欣報讀課程，我都會負責任的幫助同學推薦合適的課程，盡自己的努力來服務好同學，不管有沒有回報。

  記得有一次，來自東北哈爾濱的朱同學，因為不愿意面對高中枯燥的文化理論課，想學習一門技術，在網上咨詢了彤欣，他的咨詢是我全程接待的，在網上我們溝通了有6回，他除了問一些在學業上的專業問題以外，也會問到青島的一些天氣，物價等問題，我都耐心的給予解答，同學也非常的信任我，幾天之后，朱同學在媽媽的陪同下來彤欣參觀試學，這時我才了解到原來朱媽媽一直不同意朱同學來青島學習，想讓朱同學到北京去學習，覺得北京城市大，教學效果更好，而朱同學卻堅定的認準了彤欣，說彤欣的老師比較耐心和負責，介紹的非常清楚和明白。

  為了讓朱媽媽打消顧慮，放心的把孩子留在彤欣學習，我安排了媽媽陪同朱同學進行免費試學一周課程，經過一周的試學，朱媽媽對我們的教學非常的認可，也沒有了當初的顧慮，說把孩子放在這里我就放心了。媽媽放心，我也開心。

  彤欣一貫倡導服務至上，讓同學在彤欣有家的感覺，不因為環境和地域的陌生而感到不舒服，有了良好的學習心情才能得到高效的學習成果。

  有良好的服務和教學質量做保障，彤欣的學生越來越來，很多是老同學后帶新同學過來學習的，同學咨詢的專業也涉及到了平面設計、室內設計、網頁設計、淘寶美工等等，這就要求我在給同學提供優質服務的同時，要努力學好這些專業的課程知識，成為專家，這樣我才能給同學有針對性的推薦班級，不至于推錯班級，讓同學花冤枉錢。

  在彤欣這個大家庭里，我感受到了領導的關愛、幫助，也感受到了自己的成長，同事之間團結的互助，大家相互交流借鑒和學習，這種工作氛圍我很喜歡，雖然有時咨詢的工作有些繁瑣和累，但是我累并快樂著，面對彤欣的不斷發展，我必須要不斷的成長，讓自己的工作越來越出色，跟上學校發展的步伐！